Процес налаштування закупівель трубопроводів

1. Запит на перелік продуктів

Подання попиту: Клієнти повинні подати детальний список продуктів для налаштування трубопроводів до нашого ділового POC. Список повинен охоплювати технічні характеристики та моделі трубопроводу (такі як діаметр труби, товщина стінки, довжина), вимоги до матеріалів (такі як ppr, ПВХ, mpp, pphm, PE), технічні параметри (рівень тиску, діапазон стійкості до температури), кількість покупки та спеціальні вимоги до налаштування (такі як спеціальний інтерфейс, обробка довжини). У той же час уточніть очікуваний час доставки та місце доставки. Котирування та зворотний зв 'язок доставки: Після того, як наша бізнес-команда отримає список продуктів, вона організує технологію, виробництво, закупівлі та інші відділи для оцінки протягом 1 робочого дня. У поєднанні з ринковими умовами, виробничими витратами, складністю налаштування та іншими факторами, дайте точні котирування та уточніть ціну одиниці, загальну ціну та спосіб оплати кожного продукту. У той же час, згідно з графіком виробництва, зворотний зв 'язок із замовником передбачуваний час доставки.

Підтвердження зв' язку: Спілкуйтеся із замовником щодо котирування та часу доставки. Якщо у замовника є якісь заперечення, обидві сторони домовляться та коригують. Після досягнення згоди підпишіть контракт на закупівлю для уточнення прав та обов 'язків обох сторін.

По-друге, налаштування виробництва

Розміщення замовлення та планування виробництва: Після підписання контракту бізнес-відділ передасть інформацію про замовлення виробничому відділу протягом 1 робочого дня. Виробничий відділ формує детальний план виробництва відповідно до вимог замовлення та часу доставки, а також організовує закупівлю сировини та графік виробництва.

Закупівля та перевірка сировини: Відділ закупівель своєчасно закуповує необхідну сировину відповідно до плану виробництва. Після надходження сировини відділ контролю якості проводить перевірки суворо відповідно до стандартів якості, узгоджених у контракті, включаючи перегляд документів про сертифікацію матеріалів, випробування фізичних та хімічних характеристик тощо, щоб забезпечити кваліфікацію якості сировини. Некваліфіковану сировину негайно повертають та обмінюють, щоб уникнути впливу на хід виробництва.

Виробництво та моніторинг процесів: Виробнича майстерня проводить індивідуальне виробництво трубопроводів відповідно до технічних креслень та вимог процесу, а також суворо виконує виробничі стандарти та робочі процедури. Під час виробничого процесу персонал з контролю якості проводить регулярні перевірки, перевіряє ключові процеси та контрольні пункти якості, реєструє дані виробництва та стан якості та своєчасно вносить корективи, якщо виявляються проблеми, що забезпечують відповідність якості продукції вимогам.

Перевірка та прийняття готової продукції: Після завершення виробництва продукту відділ контролю якості проводить комплексну перевірку готової продукції, включаючи перевірку зовнішнього вигляду, вимірювання розмірів, стрес-тестування, тестування продуктивності тощо. Перевіряється кваліфікована продукція та видається звіт про перевірку якості; некваліфіковані продукти переробляються або бракуються до тих пір, поки вони не пройдуть перевірку. У той же час надайте клієнтам звіти про перевірку продукції та відповідні документи про сертифікацію якості, а також запросіть клієнтів провести приймання на місці або забезпечити підтримку віддаленого приймання.

III. Логістика Доставка

Формулювання плану логістики: Виробничий відділ передає інформацію про доставку до відділу логістики після того, як продукт пройшов перевірку. Відділ логістики вибирає відповідний вид транспорту (наприклад, автомобільний транспорт, залізничний транспорт, водний транспорт) відповідно до характеристик продукту (таких як розмір, вага, крихкість), місце доставки, час доставки та інші фактори, а також формує детальний логістичний план, включаючи планування маршруту транспортування, організацію транспортного засобу або судна, придбання транспортного страхування тощо.

Упаковка та ідентифікація продукту: Відповідно до вимог транспортування та потреб у захисті продукту, трубопровід належним чином упакований, а також використовуються протиударні, вологозахищені та нержавіючі матеріали, щоб гарантувати, що продукт не пошкоджений під час транспортування. У той же час на зовнішній стороні упаковки наклеюється чіткий логотип із зазначенням назви товару, моделі специфікації, кількості, приймальної одиниці, одиниці доставки та іншої інформації.

Відстеження доставки та транспортування: Відділ логістики організовує доставку продукції та підписує контракт на перевезення з постачальником транспорту для роз "яснення відповідальності та зобов" язань обох сторін. Після доставки відстежуйте хід транспортування в режимі реального часу та вчасно визначайте стан транспортування товару через систему позиціонування GPS або логістичну інформаційну платформу. У разі затримки транспортування, ненормальної погоди тощо вчасно зв "яжіться з клієнтами та вживайте заходів щодо виправлення.

Прийом та отримання прибуття: Після прибуття товару до місця доставки клієнт проводить попереднє прийняття кількості та зовнішнього вигляду товару та підписує отримання на квитанції про доставку після підтвердження правильності. Якщо ви виявите будь-які проблеми, такі як дефіцит або пошкодження товару, вчасно зв "яжіться з нашим відділом логістики, і ми будемо координувати постачальника транспорту, щоб вирішити це питання, і перевипускати або замінювати продукцію відповідно до фактичної ситуації.

По-четверте, післяпродажне обслуговування

Керівництво з монтажу та технічна підтримка: Під час процесу монтажу трубопроводу ми надаємо клієнтам безкоштовні послуги з керівництва установкою. Ми можемо відповісти на технічні проблеми, з якими стикаються клієнти під час процесу встановлення, по телефону, відео, керівництву на місці тощо, щоб забезпечити плавний прогрес установки. У той же час надайте посібники користувача продукту, інструкції з технічного обслуговування та іншу технічну інформацію, щоб полегшити клієнтам правильне використання та обслуговування трубопроводу. Служба забезпечення та ремонту якості

: Ми обіцяємо, що термін гарантії якості продукції становить 3 роки. Протягом періоду забезпечення якості, якщо виникає збій або пошкодження, спричинені проблемами якості продукції, ми надамо послуги з ремонту або заміни безкоштовно; для проблем, спричинених неправильним використанням клієнтів та іншими причинами, ми надаватимемо платні послуги з технічного обслуговування та стягуватимемо лише плату за витрати. Поза періодом забезпечення якості ми продовжуємо надавати клієнтам послуги з довічного обслуговування та стягувати розумні збори за обслуговування.

Регулярний зворотний візит та обробка відгуків клієнтів: Протягом 3 місяців після доставки продукту наш персонал служби обслуговування клієнтів проведе перший зворотний візит, щоб зрозуміти використання продукту та задоволення споживачів. Після цього регулярний зворотний візит буде проводитися кожні 3 місяці для збору коментарів та пропозицій клієнтів. Для проблем із відгуками клієнтів, своєчасної обробки та відстеження, щоб забезпечити належне вирішення проблем клієнта.

Навчання та технічний обмін клієнтами: Відповідно до потреб клієнтів, ми регулярно або нерегулярно організовуємо навчання клієнтів, включаючи навички використання трубопроводу, знання технічного обслуговування, методи усунення несправностей тощо. У той же час створіть технічну платформу для обміну, щоб сприяти обміну досвідом клієнтів та технічному обміну, а також покращити використання та управління продуктами.