Boru hattı tedarik özelleştirme süreci

1. Ürün listesi sorgusu

Talep teslimi: Müşterilerin işimize detaylı bir boru hattı tedarik özelleştirme ürün listesi sunması gerekir POC. Liste, boru hattının özelliklerini ve modellerini (boru çapı, duvar kalınlığı, uzunluk gibi), malzeme gereksinimlerini (ppr, PVC, mpp, pphm, PE gibi), teknik parametreleri (basınç seviyesi, sıcaklık direnç aralığı), satın alma miktarı ve özel özelleştirme gereksinimleri (özel arayüz, uzunluk işleme gibi) içermelidir. Aynı zamanda, beklenen teslimat süresini ve teslimat yerini netleştirin. Teklif ve teslimat geri bildirimi: İş ekibimiz ürün listesini aldıktan sonra, 1 iş günü içinde değerlendirmek üzere teknoloji, üretim, tedarik ve diğer departmanları organize edecektir. Pazar koşulları, üretim maliyetleri, özelleştirme ve diğer faktörlerle birleştiğinde, doğru fiyat teklifleri verir, açıklığa kavuşturur ve birim fiyatı, toplam fiyat ve her ürünün ödeme yöntemi. Aynı zamanda, üretim programına göre, tahmini teslimat süresini müşteriye geri bildirimde bulunun.

İletişim Onayı: Teklif ve teslimat süresi hakkında müşteri ile iletişim kurun. Müşterinin herhangi bir itirazı varsa, iki taraf müzakere edecek ve ayarlayacaktır. Bir anlaşmaya vardıktan sonra, her iki tarafın da hak ve yükümlülüklerini açıklığa kavuşturmak için bir tedarik sözleşmesi imzalayın.

İkincisi, üretim özelleştirme

Sipariş yerleştirme ve üretim çizelgeleme: Sözleşme imzalandıktan sonra, işletme departmanı sipariş bilgilerini 1 iş günü içinde üretim departmanına iletecektir. Üretim departmanı, sipariş gereksinimlerine ve teslimat süresine göre ayrıntılı bir üretim planı formüle eder ve ham madde tedarik ve üretim çizelgesini düzenler.

Hammadde tedarik ve denetim: Satın alma departmanı, gerekli hammaddeleri üretim planına göre zamanında satın alır. Hammaddeler geldikten sonra, kalite kontrol departmanı, hammaddelerin kalitesinin kalifiye olmasını sağlamak için malzeme belgelendirme dokümanı incelemesi, fiziksel ve kimyasal performans testleri vb. Dahil olmak üzere sözleşmede kabul edilen kalite standartlarına göre sıkı bir şekilde denetimler yapar. Üretim ilerlemesini etkilememek için niteliksiz hammaddeler hemen iade edilir ve değiştirilir.

Üretim Üretim ve Süreç İzleme: Üretim atölyesi, teknik çizimler ve süreç gereksinimlerine göre boru hatlarının özelleştirilmiş üretimini gerçekleştirir ve üretim standartlarını ve çalıştırma prosedürlerini kesinlikle uygular. Üretim sürecinde, kalite kontrol personeli düzenli denetimler yapar, kilit süreçleri ve kalite kontrol noktalarını inceler, üretim verilerini ve kalite durumunu kaydeder ve ürün kalitesinin gereklilikleri karşıladığından emin olmak için sorun bulunursa zamanında düzeltmeler yapar.

Bitmiş Ürün Muayene ve Kabul: Ürünün üretimi tamamlandıktan sonra, kalite kontrol departmanı, görünüm muayenesi, boyutsal ölçüm, stres testi, performans testi vb. dahil olmak üzere kapsamlı bir bitmiş ürün muayenesi yapar. Nitelikli ürünler incelenir ve bir kalite kontrol raporu verilir; niteliksiz ürünler, muayeneyi geçene kadar yeniden işlenir veya hurdaya çıkarılır. Aynı zamanda, müşterilere ürün inceleme raporları ve ilgili kalite belgelendirme belgeleri sağlayın ve müşterileri yerinde kabul yapmaya veya uzaktan kabul desteği sağlamaya davet edin.

III. Lojistik Teslimat

Lojistik Plan Formülasyonu: Üretim departmanı, ürün muayeneyi geçtikten sonra teslimat bilgilerini lojistik departmanına iletir. Lojistik departmanı, ürün özelliklerine (boyut, ağırlık, kırılganlık gibi), teslimat yerine, teslimat süresine ve diğer faktörlere göre uygun nakliye modunu (karayolu taşımacılığı, demiryolu taşımacılığı, su taşımacılığı gibi) seçer ve nakliye rotası planlaması, nakliye aracı veya gemi düzenlemesi, nakliye sigortası satın alma vb. Dahil olmak üzere ayrıntılı bir lojistik planı formüle eder.

Ürün Paketleme ve Tanımlama: Nakliye gereksinimlerine ve ürün koruma ihtiyaçlarına göre, boru hattı uygun şekilde paketlenir ve ürünün nakliye sırasında hasar görmemesini sağlamak için darbeye dayanıklı, neme dayanıklı ve paslanmaya dayanıklı malzemeler kullanılır. Aynı zamanda, paketin dışına ürün adı, spesifikasyon modeli, miktarı, alıcı birimi, teslimat birimi ve diğer bilgileri gösteren açık bir logo yapıştırılır.

Nakliye ve Taşıma Takibi: Lojistik departmanı, ürün teslimatını organize eder ve her iki tarafın da sorumluluklarını ve yükümlülüklerini açıklığa kavuşturmak için nakliye tedarikçisiyle bir nakliye sözleşmesi imzalar. Teslimattan sonra, nakliye ilerlemesini gerçek zamanlı olarak takip edin ve GPS konumlandırma sistemi veya lojistik bilgi platformu aracılığıyla malların zamanında nakliye durumunu kavrayın. Nakliye gecikmeleri, anormal hava vb. durumlarda müşterilerle zamanında iletişim kurun ve düzeltici önlemler alın.

Varış kabulü ve makbuzu: Mallar teslimat yerine ulaştıktan sonra müşteri, ürün miktarı ve görünümünün ön kabulünü yapar ve doğru olduğunu onayladıktan sonra teslimat fişinde teslim alınması için işaretler. Malların sıkıntısı veya hasar görmesi gibi herhangi bir sorun bulursanız, zamanında lojistik departmanımızla iletişime geçin ve bununla başa çıkmak için nakliye tedarikçisini koordine edeceğiz ve ürünleri gerçek duruma göre yeniden yayınlayacağız veya değiştireceğiz.

Dördüncü, satış sonrası hizmetler

Kurulum rehberliği ve teknik destek: Boru hattı kurulum sürecinde müşterilere ücretsiz kurulum rehberlik hizmetleri sunuyoruz. Kurulumun sorunsuz ilerlemesini sağlamak için kurulum sürecinde müşterilerin karşılaştığı teknik sorunlara telefon, video, yerinde rehberlik vb. İle cevap verebiliriz. Aynı zamanda, müşterilerin boru hattını doğru kullanmasını ve bakımını yapmasını kolaylaştırmak için ürün kullanım kılavuzları, bakım talimatları ve diğer teknik bilgileri sağlayın.

Kalite Güvence ve Onarım Hizmeti: Ürün kalite garanti süresinin 3 yıl olduğuna söz veriyoruz. Kalite güvence süresi boyunca, ürün kalitesi sorunlarından kaynaklanan bir arıza veya hasar varsa, ücretsiz olarak onarım veya değiştirme hizmetleri sunacağız; Müşterilerin uygunsuz kullanımı ve diğer nedenlerden kaynaklanan sorunlar için ücretli bakım hizmetleri sağlayacak ve yalnızca maliyet ücretini tahsil edeceğiz. Kalite güvence süresi dışında, müşterilere ömür boyu bakım hizmetleri sunmaya ve makul bakım ücretlerini almaya devam ediyoruz.

Düzenli İade Ziyareti ve Müşteri Geri Bildirim İşleme: Ürün teslim edildikten sonraki 3 ay içinde, müşteri hizmetleri personelimiz ürün kullanımını ve müşteri memnuniyetini anlamak için ilk iade ziyaretini gerçekleştirecektir. Bundan sonra, müşteri yorumlarını ve önerilerini toplamak için her 3 ayda bir düzenli bir iade ziyareti yapılacaktır. Müşteri geri bildirim sorunları için, müşteri sorunlarının düzgün bir şekilde çözülmesini sağlamak için zamanında işleme ve izleme.

müşteri eğitimi ve teknik alışverişi: Müşteri ihtiyaçlarına göre, boru hattı kullanım becerileri, bakım bilgisi, sorun giderme yöntemleri vb. dahil olmak üzere müşteri eğitim faaliyetlerini düzenli veya düzensiz olarak organize ediyoruz. Aynı zamanda, müşteri deneyimi paylaşımını ve teknik alışverişi teşvik etmek ve ürünlerin müşteri kullanımını ve yönetimini iyileştirmek için bir teknik değişim platformu oluşturun.