パイプライン調達のカスタマイズプロセス

1。製品リストの見積もり

要件の提出:お客様は、パイプライン調達のカスタマイズされた製品の詳細なリストをビジネス担当者に提出する必要があります。リストの内容は、パイプラインの仕様とモデル（直径、壁の厚さなど）をカバーする必要があります。、長さ）、材料要件（ppr、pvc、mpp、pphm、PEなど）、技術パラメータ（圧力レベル、温度範囲）、購入数量、および特別なカスタマイズ要件（特別なインターフェイス、長さ処理など）。同時に、希望の納期と納期を明確にします。見積もりと納期のフィードバック:当社のビジネスチームは、製品リストを受け取った後、1営業日以内に技術、生産、調達、およびその他の部門を組織して評価します。市場動向、生産コスト、カスタマイズの難しさなどの要因を組み合わせて、正確な見積もりを提供し、各製品の単価、合計価格、および支払い方法を明確にします。同時に、生産スケジュールに応じて、予想納期をお客様にフィードバックします。

コミュニケーション確認:見積もりと納期についてお客様と連絡を取り、お客様が異議を唱えた場合は、双方が交渉して調整します。合意に達した後、購入契約に署名し、両当事者の権利と義務を明確にします。

2.生産カスタマイズ

注文の発行とスケジューリング:契約締結後、事業部門は1営業日以内に注文情報を生産部門に送信します。生産部門は、注文要件と納期に応じて詳細な生産計画を策定し、原材料の調達と生産スケジュールを調整します。

原材料の調達と検査:調達部門は、生産計画に従って原材料が到着した後、品質検査部門は契約で約束された品質基準に厳格に基づいて検査を行い、材料証明書類の審査、物理化学性能検査などを含めて、原材料の品質が合格していることを確保する。不合格の原材料は直ちに返品交換し、生産進度に影響を与えないようにする。

生産製造とプロセス監視:生産工場は技術図面とプロセス要求に基づいて配管カスタマイズ生産を行い、生産基準と操作規程を厳格に実行する。生産過程中、品質検査員は定期的に巡回検査を行い、重要な工程と品質管理ポイントを検査し、生産データと品質状況を記録し、問題を発見して適時に是正し、製品の品質が要求を満たすことを確保する。

完成品検査と検査:製品生産が完了した後、品質検査部門は全面的な完成品検査を行い、外観検査、寸法測定、圧力試験、性能試験などを含む。合格した製品を検査し、品質検査レポートを発行します。不合格の製品は、検査に合格するまでリワークまたは廃棄されます。同時に、製品検査レポートと関連する品質証明書をお客様に提供し、オンサイト受け入れまたはリモート受け入れサポートを提供するようにお客様を招待します。

3.ロジスティクス配信

ロジスティクス計画の策定:製品検査に合格した後、生産部門は配信情報をロジスティクス部門に送信します。製品の特性（サイズ、重量、壊れやすさなど）、配送場所、配送時間などの要因に応じて、ロジスティクス部門は適切な輸送モード（道路輸送、鉄道輸送、水路輸送など）を選択し、輸送ルートの計画、輸送車両または船の手配、輸送保険の購入などを含む詳細なロジスティクス計画を策定します。

製品の梱包と表示:輸送要件と製品保護のニーズに応じて、パイプラインを適切に梱包し、耐震性、防湿性、防錆性の材料を使用して、輸送中に製品が損傷しないようにします。同時に、パッケージの外側に明確なロゴを貼り付け、製品名、仕様、モデル、数量、受取人、発送人などの情報を示します。

出荷と輸送の追跡:ロジスティクス部門は、製品の出荷を組織し、輸送サプライヤーと輸送契約を締結し、両当事者の責任と義務を明確にします。出荷後、輸送の進捗状況をリアルタイムで追跡し、GPS測位システムまたはロジスティクス情報プラットフォームを介して商品の輸送状況をタイムリーに把握し、輸送の遅延、異常気象、その他の状況が発生した場合は、顧客とタイムリーに連絡を取り、是正

到着検査と署名:商品が配達場所に到着した後、お客様は製品の数量と外観の予備検査を行い、正しいことを確認した後、配達伝票に署名して署名します。商品の不足や破損などの問題が発生した場合は、速やかに物流部門にご連絡ください。運送業者と調整して対応し、実際の状況に応じて商品を再発行または交換します。

第四に、アフターサービス

設置ガイダンスとテクニカルサポート:お客様のパイプライン設置プロセス中に、お客様が設置プロセスで遭遇した技術的な問題に電話、ビデオ、オンサイトガイダンスなどで回答できる無料の設置ガイダンスサービスを提供します。インストールがスムーズに実行されるようにします。同時に、お客様がパイプラインを正しく使用および保守できるように、製品マニュアル、メンテナンス手順、およびその他の技術

品質保証および保守サービス:当社は、製品の品質保証期間が3年であることを約束します。保証期間中、製品の品質問題による故障または損傷が発生した場合、当社は無料の修理または交換サービスを提供します。お客様の不適切な使用による問題については、有料の修理サービスを提供し、費用のみを請求します。保証期間外は、お客様に生涯にわたる修理サービスを提供し続け、合理的な修理費用を請求します。

定期的なフォローアップとお客様からのフィードバック処理:製品の納品後3か月以内に、カスタマーサービス担当者が最初のフォローアップを行い、製品の使用状況とお客様の満足度を把握します。その後、3か月ごとに定期的なフォローアップを実施し、お客様の意見やお客様から寄せられた問題については、お客様の問題が適切に解決されるように、タイムリーに処理および追跡します。

カスタマートレーニングと技術交換:お客様のニーズに応じて、パイプラインの使用スキル、メンテナンス知識、トラブルシューティング方法などを含む、定期的または不定期にカスタマートレーニング活動を組織します。同時に、技術交換プラットフォームを構築して、お客様間の経験共有と技術交換を促進し、お客様の製品の使用と管理レベルを向上させ