Anpassningsprocess för rörledningsupphandling

1. Förfrågan om produktlista

Efterfrågan: Kunderna måste skicka en detaljerad produktlista för anpassning av rörledningsupphandling till vår affärs POC. Listan måste täcka specifikationerna och modellerna för rörledningen (såsom rördiameter, väggtjocklek, längd), materialkrav (såsom ppr, pvc, mpp, pphm, PE), tekniska parametrar (trycknivå, temperaturbeständighetsområde), inköpskvantitet och speciella anpassningskrav (såsom specialgränssnitt, längdbearbetning). Förtydliga samtidigt förväntad leveranstid och leveransplats. Offert och leveransfeedback: Efter att vårt affärsteam har fått produktlistan kommer det att organisera teknik, produktion, upphandling och andra avdelningar för att utvärdera inom en arbetsdag. Kombinerat med marknadsförhållanden, produktionskostnader, anpassningssvårigheter och andra faktorer, ge exakta offert och förtydliga enhetspriset, totalpriset och betalningsmetoden för varje produkt. Samtidigt, enligt produktionsschemat, återkoppla den beräknade leveranstiden till kunden.

Kommunikationsbekräftelse: Kommunicera med kunden om offert och leveranstid. Om kunden har några invändningar kommer de två parterna att förhandla och justera. Efter att ha nått en överenskommelse, underteckna ett upphandlingsavtal för att klargöra båda parters rättigheter och skyldigheter.

För det andra produktionsanpassning

Orderplacering och produktionsplanering: Efter att kontraktet har undertecknats kommer affärsavdelningen att överföra orderinformationen till produktionsavdelningen inom en arbetsdag. Produktionsavdelningen formulerar en detaljerad produktionsplan enligt orderkrav och leveranstid och ordnar råvaruupphandling och produktionsplanering.

Råvaruupphandling och inspektion: Inköpsavdelningen köper de nödvändiga råvarorna i tid enligt produktionsplanen. När råvarorna anländer utför kvalitetskontrollavdelningen inspektioner strikt enligt de kvalitetsstandarder som överenskommits i kontraktet, inklusive granskning av materialcertifieringsdokument, fysisk och kemisk prestandatestning etc. för att säkerställa att råvarornas kvalitet är kvalificerad. Okvalificerade råvaror returneras omedelbart och byts ut för att undvika att påverka produktionsförloppet.

Produktionstillverkning och processövervakning: Produktionsverkstaden bedriver skräddarsydd produktion av rörledningar enligt tekniska ritningar och processkrav och implementerar strikt produktionsstandarder och driftsförfaranden. Under produktionsprocessen utför kvalitetskontrollpersonalen regelbundna inspektioner, inspekterar viktiga processer och kvalitetskontrollpunkter, registrerar produktionsdata och kvalitetsstatus och gör korrigeringar i rätt tid om problem upptäcks för att säkerställa att produktkvaliteten uppfyller kraven.

Avslutad produktinspektion och godkännande: Efter att produktionen av produkten är klar genomför kvalitetsinspektionsavdelningen en omfattande inspektion av färdig produkt, inklusive utseendekontroll, dimensionsmätning, stresstestning, prestandatestning etc. Kvalificerade produkter inspekteras och en kvalitetsinspektionsrapport utfärdas; okvalificerade produkter omarbetas eller skrotas tills de passerar inspektionen. Samtidigt förse kunderna med produktinspektionsrapporter och relevanta kvalitetscertifieringsdokument och bjuda in kunderna att genomföra godkännande på plats eller tillhandahålla fjärrsupport.

III. Logistikleverans

Logistikplan Formulering: Produktionsavdelningen överför leveransinformationen till logistikavdelningen efter att produkten har passerat inspektionen. Logistikavdelningen väljer lämpligt transportsätt (såsom vägtransport, järnvägstransport, vattentransport) enligt produktens egenskaper (såsom storlek, vikt, bräcklighet), leveransplats, leveranstid och andra faktorer och formulerar en detaljerad logistikplan, inklusive transportvägsplanering, transportfordon eller fartygsarrangemang, transportförsäkringsköp etc.

Produktförpackning och identifiering: Enligt transportkraven och produktskyddsbehovet är rörledningen ordentligt förpackad och stötsäkra, fuktsäkra och rostfria material används för att säkerställa att produkten inte skadas under transporten. Samtidigt klistras en tydlig logotyp på utsidan av förpackningen, med angivande av produktnamn, specifikationsmodell, kvantitet, mottagningsenhet, leveransenhet och annan information.

Frakt- och transportspårning: Logistikavdelningen organiserar produktleveransen och tecknar ett transportavtal med transportleverantören för att klargöra båda parters ansvar och skyldigheter. Efter leverans, spåra transportförloppet i realtid och förstå varornas transportstatus i tid via GPS-positioneringssystemet eller logistikinformationsplattformen. Vid transportförseningar, onormalt väder etc., kommunicera med kunderna i tid och vidta korrigerande åtgärder.

Ankomstaccept och kvitto: När varorna anländer till leveransplatsen genomför kunden preliminärt godkännande av produktens kvantitet och utseende och tecknar för mottagande på leveranskupongen efter att ha bekräftat att den är korrekt. Om du hittar några problem som brist eller skada på varorna, kontakta vår logistikavdelning i tid, så samordnar vi transportleverantören för att hantera det och utfärda eller byta ut produkterna enligt den faktiska situationen.

Fjärde, kundservice

Installationsvägledning och teknisk support: Under installationsprocessen tillhandahåller vi gratis installationsvägledningstjänster till kunderna. Vi kan svara på de tekniska problem som kunderna stöter på under installationsprocessen via telefon, video, vägledning på plats etc. för att säkerställa en smidig utveckling av installationen. Samtidigt tillhandahålla användarhandböcker, underhållsinstruktioner och annan teknisk information för att underlätta för kunderna att använda och underhålla rörledningen korrekt.

Kvalitetssäkring och reparationsservice: Vi lovar att produktkvalitetsgarantiperioden är 3 år. Under kvalitetssäkringsperioden, om det finns ett fel eller skada orsakad av produktkvalitetsproblem, kommer vi att tillhandahålla reparations- eller ersättningstjänster gratis; för problem som orsakas av kundernas felaktiga användning och andra skäl kommer vi att tillhandahålla betalda underhållstjänster och endast ta ut kostnadsavgiften. Utanför kvalitetssäkringsperioden fortsätter vi att erbjuda kunderna livstidsunderhållstjänster och ta ut rimliga underhållsavgifter.

Regelbundet returbesök och kundåterkoppling: Inom 3 månader efter att produkten har levererats kommer vår kundtjänstpersonal att genomföra det första återbesöket för att förstå produktanvändningen och kundnöjdheten. Därefter kommer ett regelbundet återbesök att genomföras var tredje månad för att samla in kundkommentarer och förslag. För kundåterkopplingsproblem, snabb bearbetning och spårning för att säkerställa att kundproblem löses ordentligt.

kundutbildning och tekniskt utbyte: Enligt kundernas behov organiserar vi regelbundet eller oregelbundet kundträningsaktiviteter, inklusive rörledningsanvändningskunskaper, underhållskunskap, felsökningsmetoder etc. Bygg samtidigt en teknisk utbytesplattform för att främja kundupplevelsesdelning och tekniskt utbyte och förbättra kundanvändning och hantering av produkter.