กระบวนการปรับแต่งการจัดซื้อไปป์ไลน์

1. การสอบถามรายการผลิตภัณฑ์

การส่งความต้องการ: ลูกค้าจำเป็นต้องส่งรายการรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองสำหรับการจัดซื้อไปป์ไลน์ไปยังผู้เทียบท่าธุรกิจของเราเนื้อหาของรายการต้องครอบคลุมข้อกำหนดและรุ่นของไปป์ไลน์ (เช่นเส้นผ่านศูนย์กลางท่อความหนาของผนังความยาว) ข้อกำหนดด้านวัสดุ (เช่น ppr pvc mpp pphm PE) พารามิเตอร์ทางเทคนิค (ระดับความดัน ช่วงทนต่ออุณหภูมิ) ปริมาณการซื้อและความต้องการที่กำหนดเองพิเศษ (เช่นอินเทอร์เฟซพิเศษ การประมวลผลความยาว) ในเวลาเดียวกันชี้แจงเวลาการส่งมอบที่คาดหวังและสถานที่จัดส่ง คำติชมใบเสนอราคาและการส่งมอบ: หลังจากที่ทีมธุรกิจของเราได้รับรายการสินค้าแล้วเราจะจัดระเบียบเทคโนโลยีการผลิตการจัดซื้อและแผนกอื่น ๆ เพื่อทำการประเมินภายใน 1 วันทำการประกอบกับสภาวะตลาด ต้นทุนการผลิต ความยากในการปรับแต่ง และปัจจัยอื่นๆ ให้ใบเสนอราคาที่ถูกต้องเพื่อชี้แจงราคาต่อหน่วย ราคารวม และวิธีการชำระเงินของแต่ละผลิตภัณฑ์ ในขณะเดียวกัน ตามตารางการผลิต ให้ข้อเสนอแนะแก่ลูกค้าเกี่ยวกับเวลาการส่งมอบโดยประมาณ

การยืนยันการสื่อสาร: สื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับใบเสนอราคาและเวลาการส่งมอบ และหากลูกค้ามีข้อโต้แย้ง ทั้งสองฝ่ายจะเจรจาและปรับเปลี่ยน หลังจากบรรลุข้อตกลงแล้ว ให้ลงนามในสัญญาจัดซื้อจัดจ้างเพื่อชี้แจงสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

II. การปรับแต่งการผลิต

การวางคำสั่งซื้อและกำหนดการผลิต: หลังจากลงนามในสัญญาแล้ว ฝ่ายธุรกิจจะส่งข้อมูลการสั่งซื้อไปยังฝ่ายผลิตภายใน 1 วันทำการ ฝ่ายผลิตจัดทำแผนการผลิตโดยละเอียดและจัดเตรียมการจัดซื้อวัตถุดิบและกำหนดการผลิตตามข้อกำหนดการสั่งซื้อและเวลาการส่งมอบ

การจัดหาและตรวจสอบวัตถุดิบ: ฝ่ายจัดซื้อจัดหาวัตถุดิบที่จำเป็นในเวลาที่เหมาะสมตามแผนการผลิตหลังจากที่วัตถุดิบมาถึงแล้ว ฝ่ายตรวจสอบคุณภาพจะดำเนินการตรวจสอบอย่างเคร่งครัดตามมาตรฐานคุณภาพที่กำหนดไว้ในสัญญา รวมถึงการตรวจสอบเอกสารรับรองวัสดุ การทดสอบคุณสมบัติทางกายภาพและทางเคมี ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพของวัตถุดิบมีคุณสมบัติครบถ้วน วัตถุดิบที่ไม่ผ่านการรับรองจะถูกส่งคืนและแลกเปลี่ยนทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อความคืบหน้าในการผลิต

การผลิตและการตรวจสอบกระบวนการ: การประชุมเชิงปฏิบัติการการผลิตดำเนินการผลิตท่อแบบกำหนดเองตามแบบทางเทคนิคและข้อกำหนดของกระบวนการ และใช้มาตรฐานการผลิตและขั้นตอนการปฏิบัติงานอย่างเคร่งครัด ในระหว่างกระบวนการผลิต ผู้ตรวจสอบคุณภาพดำเนินการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ ตรวจสอบกระบวนการหลักและจุดควบคุมคุณภาพ บันทึกข้อมูลการผลิตและสถานะคุณภาพ และแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์ตรงตามข้อกำหนด

การตรวจสอบและยอมรับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป: หลังจากการผลิตผลิตภัณฑ์เสร็จสิ้น ฝ่ายตรวจสอบคุณภาพจะดำเนินการตรวจสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปอย่างครอบคลุม รวมถึงการตรวจสอบรูปลักษณ์ การวัดขนาด การทดสอบความเครียด การทดสอบประสิทธิภาพ ฯลฯผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการตรวจสอบจะออกรายงานการตรวจสอบคุณภาพ ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ผ่านการรับรองจะถูกทำซ้ำหรือทิ้งจนกว่าจะผ่านการตรวจสอบ ในเวลาเดียวกัน ให้ลูกค้าได้รับรายงานการตรวจสอบผลิตภัณฑ์และเอกสารการรับรองคุณภาพที่เกี่ยวข้อง และเชิญลูกค้าให้ดำเนินการยอมรับในสถานที่หรือให้การสนับสนุนการยอมรับจากระยะไกล

3. การส่งมอบโลจิสติกส์

การกำหนดแผนโลจิสติกส์: ฝ่ายผลิตจะส่งข้อมูลการจัดส่งไปยังแผนกลอจิสติกส์หลังจากผ่านการตรวจสอบผลิตภัณฑ์แล้ว แผนกโลจิสติกส์เลือกวิธีการขนส่งที่เหมาะสม (เช่น การขนส่งทางถนน การขนส่งทางรถไฟ การขนส่งทางน้ำ) ตามลักษณะของผลิตภัณฑ์ (เช่น ขนาด น้ำหนัก ความเปราะบาง) สถานที่จัดส่ง เวลาจัดส่ง และปัจจัยอื่นๆ และกำหนดแผนโลจิสติกส์โดยละเอียด รวมถึงการวางแผนเส้นทางการขนส่ง การจัดยานพาหนะหรือเรือขนส่ง การซื้อประกันการขนส่ง ฯลฯ

บรรจุภัณฑ์และการระบุผลิตภัณฑ์: ตามข้อกำหนดการขนส่งและความต้องการการป้องกันผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมของท่อโดยใช้วัสดุกันกระแทกความชื้นและกันสนิมเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์จะไม่เสียหายระหว่างการขนส่ง ในเวลาเดียวกันวางโลโก้ที่ชัดเจนที่ด้านนอกของบรรจุภัณฑ์โดยระบุชื่อผลิตภัณฑ์ข้อมูลจำเพาะและรุ่นปริมาณหน่วยรับหน่วยจัดส่ง ฯลฯ

การติดตามการจัดส่งและการขนส่ง: แผนกลอจิสติกส์จัดระเบียบการจัดส่งผลิตภัณฑ์ลงนามในสัญญาการขนส่งกับซัพพลายเออร์การขนส่งชี้แจงความรับผิดชอบและภาระผูกพันของทั้งสองฝ่าย หลังจากส่งมอบให้ติดตามความคืบหน้าของการขนส่งแบบเรียลไทม์ผ่านระบบระบุตำแหน่ง GPS หรือแพลตฟอร์มข้อมูลโลจิสติกส์เพื่อให้ทันกับสถานะการขนส่งของสินค้าในเวลาที่เหมาะสมในกรณีที่การขนส่งล่าช้าสภาพอากาศผิดปกติ ฯลฯ สื่อสารกับลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมและใช้มาตรการแก้ไข

การยอมรับและการรับสินค้า: หลังจากที่สินค้ามาถึงสถานที่จัดส่งลูกค้าจะทำการยอมรับเบื้องต้นเกี่ยวกับปริมาณและลักษณะของผลิตภัณฑ์และลงนามในใบส่งของหลังจากยืนยันว่าถูกต้อง หากพบปัญหาเช่นการขาดแคลนสินค้าความเสียหายและปัญหาอื่น ๆ ติดต่อแผนกโลจิสติกส์ของเราในเวลาและเราจะประสานงานซัพพลายเออร์การขนส่งเพื่อจัดการกับมันและออกใหม่หรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ตามสถานการณ์จริง

IV บริการหลังการขาย

คำแนะนำในการติดตั้งและการสนับสนุนทางเทคนิค: ลูกค้าในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งท่อเราให้บริการคำแนะนำในการติดตั้งฟรีซึ่งสามารถตอบปัญหาทางเทคนิคที่พบในกระบวนการติดตั้งของลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์วิดีโอคำแนะนำในสถานที่ ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าการติดตั้งจะดำเนินไปอย่างราบรื่น ในเวลาเดียวกันให้ข้อมูลทางเทคนิคเช่นคู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์คำแนะนำในการบำรุงรักษาและอื่น ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการใช้และบำรุงรักษาท่ออย่างถูกต้อง

การประกันคุณภาพและบริการบำรุงรักษา: เราสัญญาว่าระยะเวลาการประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์คือ 3 ปี ในช่วงระยะเวลาการรับประกันหากเกิดความล้มเหลวหรือความเสียหายที่เกิดจากปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์เราจะให้บริการบำรุงรักษาหรือเปลี่ยนใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย สำหรับปัญหาที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมของลูกค้าและสาเหตุอื่น ๆ เราให้บริการบำรุงรักษาแบบชำระเงินและคิดค่าใช้จ่ายเท่านั้น นอกเหนือจากระยะเวลาการรับประกันเรายังคงให้บริการบำรุงรักษาตลอดอายุการใช้งานแก่ลูกค้าและเรียกเก็บค่าบำรุงรักษาที่เหมาะสม

การเยี่ยมชมและการจัดการความคิดเห็นของลูกค้าเป็นประจำ: ภายใน 3 เดือนหลังจากส่งมอบผลิตภัณฑ์เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเราจะทำการเยี่ยมชมครั้งแรกเพื่อทำความเข้าใจการใช้ผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจของลูกค้า หลังจากนั้นจะมีการเยี่ยมชมเป็นประจำทุก 3 เดือนเพื่อรวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของลูกค้าสำหรับปัญหาที่ลูกค้ารายงานให้จัดการและติดตามในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาของลูกค้าได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม

การฝึกอบรมลูกค้าและการแลกเปลี่ยนทางเทคนิค: ตามความต้องการของลูกค้าเราจัดกิจกรรมการฝึกอบรมลูกค้าเป็นประจำหรือไม่สม่ำเสมอเนื้อหารวมถึงทักษะการใช้ท่อความรู้การบำรุงรักษาวิธีการแก้ไขปัญหา ฯลฯ ในเวลาเดียวกันสร้างแพลตฟอร์มการแลกเปลี่ยนทางเทคนิคเพื่อส่งเสริมการแบ่งปันประสบการณ์และการแลกเปลี่ยนทางเทคนิคระหว่างลูกค้าและปรับปรุงระดับการใช้งานและการจัดการของลูกค้า